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Wenn sich die Volkshochschule irrt ...


  • Die Volkshochschule verfügt über ein zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem.

  • Wir haben verschiedene Kontrollsysteme, die mehrfach, auch durch verschiedene Personen, alle Vorgänge streng überwachen.

  • Irrtum ausgeschlossen - das haben wir uns vorgenommen. Aber wie das so ist, wenn Menschen arbeiten: Es kann vorkommen, dass wir einen Fehler begehen.

  • Wir verstehen uns als Dienstleister für Sie - das hat oberste Priorität. Darum geschieht ein möglicher Fehler auch nie mit der Absicht, Ihnen zu schaden. Alle Anstrengungen sind darauf gerichtet, Sie als zufriedene Teilnehmer nach einer Veranstaltung zu verabschieden.

  • Wenn also etwas auftritt, was Sie sich nicht erklären können oder wenn Sie eine Unregelmäßigkeit vermuten, wenn Sie sich ärgern - bitte sprechen Sie mit uns.